A Secretaria de Fazenda do Estado de São Paulo (SEFAZ/SP) publicou o seguinte alerta:
Recomendação para usuários que não estão conseguindo abrir o Emissor de NF-e – Erro “Não é possível inicializar o aplicativo”. A versão do emissor foi atualizada para 2.2.1. A atualização deveria ser automática ao clicar no ícone do Emissor NF-e que fica no Desktop. Entretanto, caso ocorra o erro, recomendamos as seguintes ações:
– Entrar na página http://www.emissornfe.fazenda.sp.gov.br/download_v2.html e clicar no link “SOFTWARE EMISSOR NF-e”.
– Caso a ação anterior não resolva o problema, recomendamos desinstalar e reinstalar o software.
– Como última opção, recomendamos desinstalar o software, limpar a área de cache do JAVA através do procedimento abaixo, e reinstalar o Emissor NF-e novamente:
a) Entrar no Painel de Controle, Java;
b) Clicar em “Exibir” na aba “Geral”;
c) Em “Mostrar”, selecionar Recursos;
d) Selecionar todos os itens de Recursos e clicar no “X” para apagá-los
A Secretaria da Fazenda do Estado de Pernambuco (SEFAZ/PE) também informa que o Emissor Gratuito foi atualizado para a versão 2.2.1 e que a atualização deverá ser automática ao clicar no ícone do Emissor NF-e, localizado no Desktop. Porém, caso isso não ocorra, a Sefaz recomenda as seguintes ações:
– Entrar na página http://www.emissornfe.fazenda.sp.gov.br/download_v2.html e clicar no link “SOFTWARE EMISSOR NF-e”.
– Caso a ação anterior não seja satisfatória, recomendamos desinstalar e reinstalar o software, seguindo os procedimentos abaixo:
1) Ir no Painel de Controle e clicar em Java
2) Clicar em “Exibir” na aba “Geral”
3) Selecionar “Emissor de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) 2.0 – Versão Teste” e “Emissor de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) 2.0? e clicar no “X” para apagá-los.
– Como última opção, recomendamos desinstalar o software, limpar a área de cache do JAVA, por meio do procedimento abaixo, e reinstalar o Emissor NF-e:
1) Entrar no Painel de Controle e clicar em Java
2) Clicar em “Exibir” na aba “Geral”
3) Em “Mostrar”, selecionar Recursos
4) Selecionar todos os itens de Recursos e clicar no “X” para apagá-los.
A Secretaria da Fazenda do Estado do Ceará (SEFAZ/CE) reforçou o alerta: (
A versão do Emissor Gratuito da NF-e foi atualizada para 2.2.1.
A atualização deveria ser automática ao clicar no ícone do Emissor NF-e que normalmente fica no Desktop, mas isso não está acontecendo
com alguns usuários. Neste caso recomendamos as seguintes ações:
– Entrar na página http://www.emissornfe.fazenda.sp.gov.br/download_v2.html
e clicar no link “SOFTWARE EMISSOR NF-e”.
– Caso a ação anterior não resolva o problema, recomendamos: fazer antes uma cópia
da pasta “DATABASE” que se encontra normalmente na raiz do diretório C:
e em seguida desinstalar através do procedimento abaixo e reinstalar o software.
1) Ir no Painel de Controle e clicar em Java;
2) Clicar no botão “Exibir” dentro da aba “Geral”;
3) Selecionar “Emissor de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) 2.0- Versao Teste”
e “Emissor de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) 2.0? e clicar no “X” para apagá-los.
– Como última opção, recomendamos desinstalar o software, limpar a área de cache
do JAVA através do procedimento abaixo, e reinstalar o Emissor NF-e novamente:
lembrando sempre de fazer o back-up (cópia) da pasta “DATABASE” que se encontra
na raiz do diretório:
1) Entrar no Painel de Controle, Java;
2) Clicar em “Exibir” na aba “Geral”;
3) Em “Mostrar”, selecionar Recursos;
4) Selecionar todos os itens de Recursos e clicar no “X” para apagá-los.
O QUE MUDOU NA VERSÃO 2.2.1
Foi disponibilizada na versão 2.2.1 do Emissor Gratuito de NF-e, ambiente de HOMOLOGAÇÃO, a funcionalidade de Cancelamento de NF-e por Evento. Os senhores
verificarão que existem dois botões nesta versão: (“Cancelar NF-e” e “Cancelar NF-e (Evento)”). A intenção é deixar apenas o botão “Cancelar NF-e” no
Emissor versão de produção.
Neste período até 1º de dezembro/2012, conviverão os dois tipos de cancelamento.
O Emissor de Gratuito de NF-e para ambiente de produção deverá ser disponibilizado até o final deste mês.
Fonte: Roberto Dias Duarte